คำขอลบบัญชีและข้อมูล

ท่านมีสิทธิลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา หน้านี้อธิบายวิธีดำเนินการ สิ่งที่จะถูกลบ และสิ่งที่เราจำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย

1. ลบด้วยตนเองในแอป (วิธีที่เร็วที่สุด)

1. เปิดแอป YuuFarm แล้วเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ของท่าน
2. ไปที่แท็บ โปรไฟล์
3. เลือก แก้ไขโปรไฟล์
4. เลื่อนลงล่างสุด กด ลบบัญชี แล้วยืนยัน

หากท่านยังมีออเดอร์ที่ค้างอยู่ ระบบจะแจ้งจำนวนออเดอร์ให้ทราบก่อนยืนยัน และเมื่อท่านยืนยันลบบัญชี ออเดอร์ที่ค้างทั้งหมดจะถูกยกเลิก ผู้ซื้อที่ชำระเงินมาแล้วจะได้รับเงินคืนตามนโยบายการยกเลิก หากไม่ต้องการให้ออเดอร์ถูกยกเลิก ให้ส่งมอบผลผลิตให้เรียบร้อยก่อนแล้วจึงลบบัญชี

2. ส่งคำขอให้ทีมงานลบให้

หากท่านเข้าแอปไม่ได้ (เช่น เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรือลบแอปไปแล้ว) ให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชี:

• โทรศัพท์: 095-627-8640 (จันทร์–ศุกร์ 08:00–17:00 น.)
• ที่อยู่: บริษัท ยูฟาร์ม สมาร์ทลิงก์ จำกัด 789/3 หมู่ที่ 9 ตำบลเขาคันทรง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110

กรุณาแจ้ง ชื่อ-นามสกุล และ เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

3. ข้อมูลที่จะถูกลบ

• บัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์
• ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรูปโปรไฟล์
• แปลงเพาะปลูก ขอบเขตแปลงบนแผนที่ และพิกัดตำแหน่ง
• แผนการปลูก บันทึกกิจกรรม และข้อมูลการเก็บเกี่ยว
• คำแนะนำการเพาะปลูกและผลวิเคราะห์ที่ระบบสร้างให้ท่าน
• ข้อมูลบัญชีรับเงินที่บันทึกไว้ในแอป
• บันทึกรายรับ-รายจ่ายและกำไรของแปลง
• จุดนัดรับผลผลิต
• ประวัติการแจ้งเตือนและโทเคนอุปกรณ์สำหรับส่งการแจ้งเตือน

4. ข้อมูลที่เราต้องเก็บต่อ และเก็บนานเท่าไร

นอกจากนี้ ประวัติออเดอร์ที่ส่งมอบเสร็จสิ้นแล้วจะถูกตัดข้อมูลที่ระบุตัวท่านออก (ทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาที่ท่านได้) แต่ยอดรวมเชิงสถิติยังคงอยู่ในระบบเพื่อใช้ปิดบัญชีกับผู้ซื้อ

รายละเอียดทั้งหมดดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

5. การลบบัญชีเป็นการถาวร

เมื่อลบบัญชีแล้วจะกู้คืนข้อมูลไม่ได้ หากท่านต้องการกลับมาใช้งานอีกครั้ง ต้องสมัครใหม่และลงทะเบียนแปลงปลูกใหม่ทั้งหมด